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Mesures de prévention

En tant qu'entreprise familiale, la santé de nos clients, fournisseurs, partenaires et employés compte beaucoup pour nous. Avec la propagation du coronavirus, nous prenons des mesures pour continuer à garantir une accessibilité optimale de nos services et la disponibilité de nos produits et pièces de rechange.

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous fournir le meilleur service possible, quelles que soient les circonstances. L'approvisionnement n'est actuellement pas compromis. Néanmoins, un certain nombre de changements pourraient affecter nos services. Vous trouverez ci-dessous les réponses.

 

J'ai une question générale sur le coronavirus.

Pour toutes questions relatives au coronavirus, telles que les zones à risque, les mesures prises, les informations cliniques,  ... veuillez consulter le site officiel du Service public fédéral de la santé : www.info-coronavirus.be.

J'ai planifié une intervention. Celle-ci aura-t-elle bien lieu?
Toutes les interventions urgentes seront effectuées. Nos techniciens et notre service technique sont opérationnels. 

Veuillez nous contacter via info@az-chauffage.com ou au numéro  de tél. 474/72.80.62. 

 
Ma chaudière est défectueuse/en panne. Un technicien peut-il passer ?
Le service technique est opérationnel et est joignable par téléphone. Si le problème ne peut être résolu à distance, vous pouvez demander l’intervention d’un technicien. Toutes les interventions urgentes seront effectuées.

Pour demander une intervention, contactez-nous (voir coordonnées ci-dessus). 

 
J'ai une question concernant une offre. Puis-je encore la poser ?
Vous pouvez contacter votre représentant ou le service de vente. Ils se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

 

Mesures de prévention COVID-19


Nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous fournir le meilleur service qu’il soit.